1.أحكام الاستخدام :

• أن لا يقل عمر العضو عن 18 سنة.
• يجب عليكالمحافظة على أمان وسرية عضويتك: الأرقام السرية، أرقام التتبع وأي معلومات شخصيةWAYS2SHIPلن تتحمل أي مسؤولية عن أي فقد أو ضرر ناتج عن انتهاكك لهذا الالتزام الأمني.
• نحتفظ بحق تعديل أسعار الشحن والخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
• لابد من استخدام اسمك القانوني الكامل، عنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك المحلي ،و أي معلومات أخرى يتم طلبها لإكمال عملية التسجيل.
• يحق لـWAYS2SHIPالغاء حساب أي عميل لأي سبب .

2.الخدمــات :

• WAYS2SHIPتوفر خيارات متعددة للشحن من شركات نقل متعددة, ومدة التسليم تختلف على حسب الشركة الناقلة.
• نود التنويه بأنWAYS2SHIPلا توفر أي ضمانات على وقت وصول الشحنة وتنتهي مسؤوليتها بتسليمها الشحنة إلي الناقل، حيث أنها المسؤول عن تسليم الطلب إلي العميل، وفي حال وجود أي مشكلة بالشحنة يجب على العضو التواصل مع الشركة الناقلة.
• أجور الشحن مبنية إما على الوزن الفعلي أو الحجمي أيهما أكبر للطلب ودلك بعد تجهيزه (الوزن الحجمي :الأبعاد=الطول*العرض*الإرتفاع/166) ،مع التنبيه على أن أسعار الشحن يتم احتسابها وقت الشحن وعرضة للتغيير في أي وقت.
• أي رسوم إضافية خارج رسوم الشحن ستكون مسؤولية العميل. واعتمادا على نوع ووزن وحجم الشحنة, قد تتطلب بعض الشحنات رسوم إضافية,على سبيل المثال (الضرائب و الجمارك)

3.تسجيل الشحنات( مشتريات العضو ) :

• في حال وصول أي شحنة إليWAYS2SHIPدون تسجيلها في حساب عميل, فانه يلزم العميل ابلاغWAYS2SHIPفي أقل من 10 أيام عمل من تاريخ وصول الشحنة حتى يتم تسجيلهافي عضوية صاحبها، وفي حال عدم الإبلاغ من جهة العميل خلال 10 أيام عمل من تاريخ وصول الشحنة سيتم رفض اي طلب تلقائيا و إتلاف الشحنة، ولن تكون WAYS2SHIP مسؤولة عن المنتجات المتلفة
• في حال استلمتWAYS2SHIPأي من الموادالمحظورة ،سيتمابلاغ العميل على الفور وسوفيكون للعميل فترة 10 أيام عمل لإزالة المادة أو الموادالمحظورة من مستودعWAYS2SHIPوفقا لسياسة.WAYS2SHIP
• إن استمر العميل في طلب منتجات محظورةفإن WAYS2SHIPلها الحق في الغاء العضوية دون أي تعويض عن المنتجات او قيمة الشحن ولايحق للعضو المطالبة .
• يجب على العميل التأكد من سعر وكمية المنتجات الموجودة بداخل الشحنة لتأكيد الدقة قبل طلب شحنةا, وفي حال كان هنالك اختلاف لابد من إرسال الفاتورة من خلال خدمة العملاء للتعديل قبل طلب الشحن. ولايحق للعميل المطالبة بأي رسوم جمركية ناتجة عن خطأ في ادخال البيانات – حيث اذا تم عمل الطلب – يعتبر العميل موافق بشكل تام على القيمة المعلنة.

4.تجهيزالطلب :

• بعد الانتهاء من تجهيز الطلب يصبح لدى العميل 7 أيام لتسديد قيمة الشحن. وفي حال عدم تسديد قيمة الشحن خلال 7 أيام سوف يتم احتساب أجور تخزين على العضو, وهي بقيمة (1$ لكل يوم لكل طلب). وفي حال عدم التسديد خلال 10 أيام فإنWAYS2SHIPلها كامل الصلاحية بإتلاف محتويات الطلب وإيقاف أو إلغاء حساب العميل.
• قبل طلب شحنة، تكون مسؤولية العميل التأكد من الوصف والسعر للمنتج الذي سوف يتم إرساله، WAYS2SHIلن تكون مسؤولة عن التأخير، التضرر ، أو العقوبات الناتجة عن بيانات جمركية أو رسوم جمركية في بلدك.
• مستودعWAYS2SHIPلا توجد به خاصية التحكم بدرجة الحرارة و الرطوبةوالمنتجات التي يتوجب حفظها في درجة حرارة منخفضة (باردة) قد تتلف عند التخزين أو الشحن أو التخزين لدى الشركة الناقلة ، WAYS2SHIPلا تتحمل أي مسؤولية ولا يتم التعويض عنها .
• WAYS2SHIP تدعم شحن الطرود فقط ولا يمكن إرسال الرسائل ، المجلات ، الكتالوجات ، أو أي نوع آخر من عناصر البريد المعتاد.
• الحد الأقصى لكل مجموع الشحنات بداخل الطلب يلزم ان لا يتجاوز $2500 .

5.التخزين:

• يمكن تخزين شحنات ( مشتريات ) مجانا لمدة 50 يوم. لكن بعد ذلك سيتم احتساب رسوم بقيمة (1$ لكل يوم عن كل شحنة) لمدة 15 يوم إضافية، وبعد مرور 60 يوم كامل من تسجيل الشحنة في الحساب سيتم التخلص من الشحنة دون أي مسؤولية على WAYS2SHIP.

6. التأمين (شرح طلبات التعويض والمستندات المطلوبة):

• توفرWAYS2SHIP تأمين اختياري للشحن. يجب على العميل التأكد من قيمة كل شحنة قبل رفع طلب الشحن والتأكد قبل تأكيد الطلب.
• WAYS2SHIP لا تتحمل مسؤولية أي شحنة تالفة أو مفقودة, أما إذا كانت الشحنة مؤمنة فستقومWAYS2SHIP بمساعدة العميل برفع مطالبة مع الناقل, وفي حال المطالبة سيكون المبلغ المدفوع مبنياًإما على وزن الشحنة أو نسبة القيمة المعلنة وفقا لشروط وأنظمة الناقل.
• توفرWAYS2SHIPتأميناً على الشحنة عن طريق الناقل بقيمة 2% من قيمة المشتريات .تأمين اختياري للمبالغ العالية أيضا متاح. حيث يجب على العميل التأكد من قيمة المشتريات عند طلب الشحن, ويلزم مطابقة قيمة المشتريات المذكورة في موقع WS1 بالقيمة الأصلية في فاتورة الشراء من البائع. التأمين سوف يتم رفعه وفقاًللقيمة المعلنة فيWAYS2SHIP ،المنتجات بداخل الطلب والتي لا يزيد إجمالي قيمتها عن $100 يتم تأمينها مجاناً من قبلWAYS2SHIPوفي حال لم يتم تأمين الطلب فأقصى تعويض هو $100 حتى وان كان قيمة الطلب أكبر من 100$ .
• يجيب فحص المحتويات عند الاستلام والاحتفاظ بالصناديق الاصلية للشحنات وكل تغليفات الشحن وصناديق التغليف وعدم التخلص من أي شئ عند وجود منتج تالف أو مفقود حتى نتمكن من رفع طلب لشركة التأمين.
• لكي تستطيع WAYS2SHIP تأكيد الفقدان أو الضرر مع الناقل ، لا بد أن يوفر العميل دليل كصور للأغراض المتضررة وأي تغليفات أو أي وثائق أخرى لمساعدة اثبات الادعاء . علما بأن الضررالخارجي لـصندوق الشحن أو صندوق المنتج فقط دون ضرر الغرض نفسه لا يشمله التأمين .
• في حالة تم استلام الصندوق وبه منتجات مفقودة ، يجب أن يتم تقديم شكوى إلينا عن طريق خدمة العملاء خلال خمسة أيام من تاريخ الاستلام. أي شكوى يتم تقديمها بعد أكثر من 5 أيام سيتم رفضها.
• WAYS2SHIPليست مسؤولة في حالة عدم وصول الشحنة بسبب عنوان بشكل خاطئ ، أو بسبب شحن احدى الأغراض الممنوعة ، أو بسبب تصرفات أي سلطة حكومية بما في ذلك الجمارك .
• يتم تأمين المنتجات في مستودعناWAYS2SHIP بقيمتها الكاملة بشرط ألا تتجاوز القيمة $2500. لابد من توفير فاتورة للمنتج لإثبات قيمة المنتج. علما بأن WS1 تعرف وزن الشحنات الواصلة بالتقريب إلي وزن المنتج. للتأكد من عدم وجود تحايل في المطالبة أو في حال تم استلام منتج غير صحيح.

7. التحايل :-

• في حال أي محاولة تحايل في الدفع أو هوية العميل أو استعمال عضويتك في WAYS2SHIP في أي عملية تحايل فإن WAYS2SHIPلها كامل الصلاحية في الغاء عضوية العميل بدون أي نوع من أنواع التعويض.
• اذا تمت وصول شكوى رسمية من قبل السلطات أو مرسل الشحنة عن وجود عملية تحايل ، يحق للشركة إلغاء حساب العميل وتسليم الشحنة للسطات أو إرجاعها للمصدر.

8. الإلغاء :-

• يحق لأي من الطرفين الغاء هذه الاتفاقية بإبلاغ نصي لها ويحق ل WAYS2SHIP إلغاء أي حساب كان في حال مخالفة هذه الاتفاقية أو لأي سبب خاصة.
• أي محاولة إسائة لـ WAYS2SHIP أو أحد منسوبيها أو موظفيها ستكون عرضة للمسائلة القانونية.

9.إضافات أخرى :-

• سوف يعين العميل WAYS2SHIPمسؤولا عن تجهيز الملفات الخاصة للشحنات مع التفويض التام بالتكفل بجميع الإجراءات القانونية على سبيل المثال تجيهز الفواتير وأي مستند آخر متطلب لشحن الشحنة إلى العميل.
• إذا تم إعادة الشحنة إلى WAYS2SHIP بسبب مشاكل تتعلق بالوثائق الجمركية أو لوائح الاستيراد أو الرسوم أو الضرائب، سوف يكون العميل مسؤولا عن رسوم الإرجاع.
• تسري شروط استخدام الخدمة حسب قوانين المملكة العربية السعودية وأي جزء يتعارض مع القانون يعتبر لاغي.

10.المواد المحظورة والخطرة:

• وافق العميل على عدم طلب أي غرض ممنوع من قبل أي من (الأنظمة المحلية، الأنظمة في الولايات المتحدة أو الأنظمة الفدرالية). لن تقوم WAYS2SHIP بشحن أي من الموادالمحظورة من قبل أي من تلك الجهات، مع العلم أن أي مادة محظورة تعتبر عرضة للمصادرة. تقدم WAYS2SHIP قائمة تستعرض عينة للمنتجات الممنوعة من الشحن ذلك بالإضافة إلى ما قد يكون ممنوع في دولة العميل و أي منتج آخر يكون في اعتبار الشركة غير قانوني أو ضار. لمشاهدة عينة من الممنوعات، اضغط هنا.
• لاتوفر WAYS2SHIPخدمة الإرجاع الدولي (يمكن للعميل الاستعانة بالبائع للحصول على إرجاع مدفوع الثمن).
• يمكنك إرجاع الشحنات المشتراة من المتاجر الأمريكية لأي سبب بالتنسيق مع البائع عن طريق WAYS2SHIP في حال رغبت دلك علماً بأنه يترتب عليه تكاليف شحن وفي حال أمكن توفير بوليصة شحن سوف يتم تحصيل رسوم رمزية .
• يكون العميل مسؤولاً عن أي مستندات إضافية مطلوبة لتخليص الشحنة من الجمارك ، وفي حالة طلب العميل أي غرض ممنوع ، محظور ، أو يتطلب مستندات إضافية – يكون العميل مسؤولا عن أية عقوبات أو غرامات مالية ناتجة عن طلبه. يتحمل العميل رسوم الإرجاع (أو الضرائب إن وجدت) لأي شحنة يتم إرجاعها من الجمارك إلى المصدر، WAYS2SHIPليست مسؤولة عن تكاليف إرجاع الشحنة .
• أي أغراض محظورة لا يمكن شحنةا داخل الولايات المتحدة نظرًا لقيود الناقل او القوانين المحلية سيتم التخلص منها على الفور،، WAYS2SHIP ليست مسؤولة عن الأضرار المادية الناتجة عن هذا التصرف.
• المواد الخطرة التي يتم بشحنةا لبعض الدول قد تتطلب وقت إضافي (3-5ايام عمل) – قد تتطلب وقت إضافي أثناء الشحن والتخليص الجمركي ولايوجد أي ضمانات عن وقت وصولها. الشحنات المحتوية على مواد خطرة تتطلب رسوم إضافية من قبلالشركات الناقلة .